U bent hier
Pin- en pukcode aanvragen
Ben je jouw codes kwijt?
Met de app 'Itsme' kan je veilig inloggen op online toepassingen van de overheid zoals Tax-on-web. Je hebt hiervoor geen pin- en pukcode van je identiteitskaart of verblijfskaart nodig, enkel een smartphone en een toegang tot pc-banking (bankkaart en kaartlezer van de bank).
Hoe aanvragen?
Online
Codes kwijt
Hoe opnieuw aanvragen?
1. Vraag nieuwe pincode aan via ons e-loket
2. Wanneer de codes beschikbaar zijn, word je hiervan op de hoogte gesteld en moet je een afspraak maken met onze dienst. Dat kan 3 tot 4 weken duren.
Pincode geblokkeerd
Als je 3 keer een verkeerde pincode invoert, word je kaart geblokkeerd.
Hoe deblokkeren?
Maak een afspraak bij de dienst burgerzaken en breng je identiteitskaart of verblijfskaart alsook je Pin- en pukcode mee.
Ben je jouw pukcode kwijt? Dan moet je nieuwe codes aanvragen.
Geen 2 tot 3 weken tijd om op de codes te wachten? Of geen kaart met pin- en pukcode?
Als je dringend toegang moet hebben tot een beveiligde site en je kan geen 2 tot 3 weken wachten op je code of je hebt geen verblijfskaart met pin- en pukcode, dan kan je een digitale sleutel aanvragen. Met deze sleutel kan je ook toegang krijgen tot de beveiligde website zoals tax-on-web, mijn burgerprofiel,…
Hoe aanvragen?
Stuur een mail naar burgerzaken@tervuren.be met een kopie van je eID/paspoort. Wij sturen nadien een activatiecode om de sleutels aan te vragen.
Snelbalie
Wat moet je doen?
Vraag de codes aan via de snelbalie.
Wat breng je mee?
- je eigen identiteitskaart of verblijfsvergunning
- als je de codes voor iemand anders aanvraagt: een volmacht van de betrokkene en een kopie van zijn/haar identiteitskaart