Die digitale weg wint duidelijk aan populariteit, en dat is geen toeval: online aanvragen zijn sneller, flexibel en besparen zowel burgers als de gemeente administratie.
Uit federale cijfers blijkt dat tussen januari en september 2025 gemiddeld 29,11% van alle rijbewijsaanvragen in België via Beldrive verliep. In Tervuren werden in die periode 1.798 aanvragen geregistreerd, waarvan 531 digitaal. Dat komt neer op 29,53%, volledig in lijn met het nationale gemiddelde.
Gerichte stappen richting digital first
Sindsdien zet Tervuren bewust verder in op een digital first-aanpak in de dienstverlening. Zo zorgde een aangepaste afsprakenstructuur in augustus 2025 voor een stijging van het aandeel online aanvragen tot 33,23%, al boven het Belgische gemiddelde.
Een volgende belangrijke stap volgde in februari 2026, met een grondige optimalisatie van de gemeentelijke website. Dankzij duidelijke informatie en betere doorverwijzingen naar de digitale toepassingen verloopt vandaag ongeveer 40% van alle rijbewijsaanvragen in Tervuren online.
Meer gebruiksgemak, efficiëntere dienstverlening
De stijgende cijfers tonen aan dat de digitale dienstverlening aanslaat, zeker als men rekening houdt met het feit dat niet alle dossiers digitaal kunnen of mogen worden ingediend, zoals bepaalde uitzonderings- of diefstaldossiers. Met gerichte ingrepen maakt Tervuren het voor inwoners eenvoudiger om hun zaken te regelen, terwijl de administratie efficiënter kan werken.
