De maatregel werd ingevoerd door de parkingbeheerder om de veiligheid van de medewerkers beter te kunnen garanderen.
Afspraken kunnen momenteel telefonisch of via e-mail worden gemaakt. De online afsprakenmodule wordt in de loop van deze week aangepast zodat bezoekers ook online een afspraak kunnen inplannen.
Daarnaast kunnen retributies voortaan enkel nog via e-mail worden betwist. Deze procedure staat ook vermeld op de retributies zelf.
Streeteo neemt deze maatregelen naar aanleiding van herhaaldelijke incidenten met verbale agressie in enkele van haar parkeerwinkels, waaronder die in Tervuren. Door enkel op afspraak te werken, krijgen medewerkers een beter zicht op de bezoekers die zij ontvangen.
De parkeerbeheerder betreurt dat deze maatregel noodzakelijk is, maar stelt de veiligheid van zijn medewerkers voorop.
